1. Pengendali data
Pengendali data adalah Viru Consulting W.L.L., terdaftar di Building 2004, Block 115, Road 1527, HIDD, Bahrain, nomor registrasi 190797-1.
2. Data yang kami kumpulkan
- Identitas & kontak: nama, alamat email, nomor WhatsApp, deskripsi minat opsional.
- Konteks: bahasa yang Anda telusuri, negara yang terdeteksi dari IP saat pengiriman, serta halaman atau kampanye yang merujuk Anda.
- Cookie: satu cookie preferensi bahasa pada kunjungan pertama; cookie analitik hanya setelah Anda menerima persetujuan.
3. Tujuan
Membalas pertanyaan Anda; mengirim pesan selamat datang dan tiga email tindak lanjut; mengarahkan kontak Anda ke penasihat di WhatsApp atau Telegram; menghasilkan analitik agregat tentang trafik, konversi, dan performa kampanye.
4. Dasar hukum
Persetujuan (saat Anda mengirim formulir) dan kepentingan sah (membalas pertanyaan yang Anda mulai). Untuk tindak lanjut pemasaran di luar rangkaian sambutan, kami mengandalkan persetujuan yang dinyatakan saat pengiriman.
5. Pembagian
- Resend (email & CRM), untuk menyimpan catatan kontak Anda dan mengirim rangkaian email.
- Meta (Facebook Pixel + Conversions API), untuk mengukur performa iklan menggunakan identifier hash.
- Google (Tag Manager, Analytics, Ads), untuk mengukur performa iklan menggunakan identifier hash.
- DeepL dan OpenAI, hanya saat editor kami memicu terjemahan otomatis konten publik (bukan data pribadi Anda).
- WhatsApp Business Cloud API (Meta), untuk mengirim pesan template ke nomor WhatsApp yang Anda berikan.
6. Penyimpanan
Catatan lead disimpan selama 24 bulan sejak tanggal kontak terakhir, setelah itu dihapus atau dianonimkan.
7. Hak Anda
Anda dapat meminta akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, atau portabilitas data pribadi Anda, dan dapat menarik persetujuan kapan saja. Tulis ke legalvirugroupcompany.
8. Kontak
Untuk pertanyaan privasi, tulis ke legalvirugroupcompany atau ke Viru Consulting W.L.L., Building 2004, Block 115, Road 1527, HIDD, Bahrain.