1. Titolare
Il titolare del trattamento è Viru Consulting W.L.L., con sede in Building 2004, Block 115, Road 1527, HIDD, Bahrain, numero di registro 190797-1.
2. Dati raccolti
- Identità e contatto: nome, indirizzo email, numero WhatsApp, descrizione facoltativa dell'interesse.
- Contesto: la lingua di navigazione, il paese rilevato dal tuo IP al momento dell'invio, e la pagina o campagna che ti ha portato qui.
- Cookie: un solo cookie di preferenza linguistica impostato alla prima visita; cookie analitici solo dopo il tuo consenso.
3. Finalità
Rispondere alla tua richiesta; inviare il messaggio di benvenuto e tre email di follow-up; instradare il tuo contatto a un consulente su WhatsApp o Telegram; produrre analisi aggregate su traffico, conversioni e performance delle campagne.
4. Base giuridica
Consenso (quando invii un modulo) e interesse legittimo (rispondere a una richiesta che hai avviato). Per i follow-up di marketing oltre la sequenza di benvenuto, ci basiamo sul consenso espresso all'invio.
5. Condivisione
- Resend (email e CRM), per archiviare il tuo record di contatto e inviare la sequenza email.
- Meta (Facebook Pixel + Conversions API), per misurare la performance pubblicitaria usando identificatori hash.
- Google (Tag Manager, Analytics, Ads), per misurare la performance pubblicitaria usando identificatori hash.
- DeepL e OpenAI, solo quando i nostri editor avviano la traduzione automatizzata del contenuto pubblico (non i tuoi dati personali).
- WhatsApp Business Cloud API (Meta), per recapitare messaggi template al numero WhatsApp che hai fornito.
6. Conservazione
I record dei lead sono conservati per 24 mesi dalla data dell'ultimo contatto, dopo i quali vengono eliminati o anonimizzati.
7. I tuoi diritti
Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei tuoi dati personali, e puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Scrivi a legalvirugroupcompany.
8. Contatto
Per domande sulla privacy, scrivi a legalvirugroupcompany o a Viru Consulting W.L.L., Building 2004, Block 115, Road 1527, HIDD, Bahrain.